据相关资料显示，截止到四月底，盒马鲜生在全国范围内的门店数已经达到了46家，覆盖了13座城市。作为阿里旗下新零售战队的领头军，盒马鲜生可以说是打响了漂亮的第一枪。
 
 
在盒马鲜生之后，相继出现了苏鲜生、超级物种这些类似的线下生鲜门店。作为这个领域的最初尝试者，盒马鲜生获得成功关键离不开“服务”。一个是“零售服务”、一个是“物流服务”。
 
零售服务
与传统生鲜门店不同的是，盒马鲜生采用的是“零售+餐饮”的新模式。在门店内，不仅可以采购到新鲜的蔬果、水产品，还能直接在大堂就餐。这样一来，喜欢自己做饭的可以自行采购，赶时间的就可以选择直接在店内品尝。满足了不同需求的消费者。
 
 
 
物流服务
众所周知，物流是新零售的核心模块。盒马鲜生的物流形式相较其他店铺，效率更高。它利用独创的悬挂链形式的传送带，大大提升送货效率。并且店内提供“同城3KM半小时送达”的服务，让用户能够更快品尝到美味。如此一来，盒马鲜生自然能够收到诸多消费者的青睐。
 
 
 
在新零售的尝试之路上，不只有京东、苏宁、微领地小蜜，阿里的盒马鲜生也在路上。并且借由其优质的服务获得了市场的好评。在新零售之争愈演愈烈的今天，或许抓住服务才能在市场占据有利地位。
 
 
 
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