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触摸时间刻度 时代变迁 听苏州建行人讲述这些年
如何以金融力量激活住房要素市场、稳定租赁关系、平抑租赁价格，纾解社会的痛点，为“安居”提供建行方案？如何以“双小”承接“双大”，落实共享发展，提升小行业小企业的金融服务可获得性，为“乐业”添注源头活水？如何由过去技术应用者向行业引领者、标准制定者跨越，插上金融科技的翅膀，以共享的整合资源，以科技的力量大众，以金融的智慧回馈社会？“三大战略”的径选择，赋予建设银行格局和视野、情怀和担当，也为经历40年发展历程的苏州建行指明了发展新方向。
今天，我们选择了4位不同岗位的建行人，从他们的视角去触摸时间刻度、时代变迁，铭记历史、更展望未来。
老行长顾林祥1975年因为专业与“建设”相关，来到建行苏州地区支行，由此了建行苏州分行从“管理基本建设预算和财务，办理基本建设拨款、结算和放款”的财政职能，到国家专业银行分行，再到国家商业银行分行的职能转变。
建行苏州分行成长中，支持苏州企业发展、支持苏州型经济成长的诸多案例是顾林祥至今津津乐道的。
上世纪90年代是苏州发展最快的时期，苏州建行除了继续支持企业发展外，重点支持了国家级开发区的建设。1992年，苏州高新区批准后，建行是苏州第一家银行发放开发贷款2000万元支持开发区建设，还协助非银行金融机构融资5000万元；1994年苏州工业园区批准后，第二年就签订了基础设施贷款3亿元协议，并与一批大企业签订了“银企合作协议”。在支持地方建设中，苏州建行自身也得到较快发展。“存款到建行，建设新天堂”成为响亮的口号。
顾林祥透露，当年刚进建行苏州地区支行时仅6人，自己的工号是“7号”，加上建行苏州市支行也不过20来人，到1999年他退休前后，苏州建行编制内员工总数已达2500人左右。
陈平算得上是个“老建行”，入行30年，一直工作在一线的他，回忆里的建行充满着向上的。当时陈平所在的建行叫吴县建行，也就是如今他所在的建行吴中支行的前身。陈平赶上了吴县建行开办现金储蓄业务的重要节点，当过现金出纳、金库管理员等的他，虽然不在储蓄柜台上服务，对当时热火朝天的场景知道得却不少。
1987年，经济发展大背景下，资金供需矛盾越来越突出，一些单位三天两头跑银行“找钱”，横向拆借资金毕竟是权益之计，建行如果没有长期的稳定的资金来源，不壮大资金实力，就无法进一步发展业务，支持经济的发展。于是，吴县建行下决心要开办储蓄，并在这年国庆节迎来了苏州市建行系统第一个储蓄专柜，接着又马不停蹄开办了苏州建行系统第一家储蓄所。到年末，短短3个月就401万元。
1990年末，吴县建行成了年末全省第一家储蓄存款、对公存款双超亿元的县支行。资金实力增强，带动了信贷业务的发展，带动了信贷业务的发展，各类贷款超3亿元，资金形成了良性循环。 “我们当时真的想了很多开拓市场的办法，比如搞红领巾储蓄那样的零存整取，办理三代一保，通过代保管、代兑付国库券、债券等，方便客户的同时也赢得了不少储蓄资金。”
与其说，开办储蓄业务是苏州建行发展史上的一个重要节点，不如说保持至今的开拓热情还在推动苏州建行向前走。以吴中支行为例，近年来荣获第四届全国文明单位、总行先进基层党组织、总行文明单位、思想工作先进单位、企业文化建设先进单位等荣誉称号，下辖网点先后荣获全国青年文明号、总行青年文明号、全国文明规范服务千佳示范单位，多人荣获全国金融“五一”劳动章等荣誉称号。
2015年来到房贷部的马洁，最近花了很多时间和精力在“住房租赁综合服务平台”建设上，这个联系着银行、租赁企业、中介公司、开发商和普通租户的大平台代表着建设银行从“要买房，到建行”到“要租房，到建行”的大转型。
去年开始，建设银行大力开拓国内住房租赁业务，推出住房租赁综合解决方案，打造包括CCB建融家园、建融公寓在内的“一云五平台”，发布住房价格指数、住房租赁指数，以及推进住房租赁资管业务。苏州建行的住房租赁平台去年7月间正式上线多家企业签约入驻，注册用户超过3万人，注册房源超过1.6万套。平台涵盖了住房租赁监管、住房租赁服务共享、企业租赁服务管理、住房租赁监测、公租房服务5大体系，支持对部门和房东、租客、经纪人、租赁企业、城市运营、平台运营、银行等所有交易服务主体的功能和接口。“通过这个平台不仅可以把有真实房源的‘房东’和有租房需求的‘租客’对接起来，还可以提高租房企业管理效率、配套相关金融服务产品，甚至实现房源、人员的管理和监测。”马洁称，平台通过“互联网+住房租赁”模式，可以为企业和个人提供公开、透明、安全、方便的房源核验、信息发布、合同网签备案、市场主体信用评价和信息查询等服务，着力化解目前房源供给不均衡、信息不畅通、选择不足等问题。
在马洁看来，和当年苏州市首笔住房公积金个人贷款通过苏州建行发放一样，今年1月，苏州建行发放首笔个人租房按居贷可谓意义重大。对租赁企业来说，它意味着银行与房企联手，利用租金贷款迭代减轻房企出租的资金压力，租房人群的积极性得以盘活，触动“短租”向“长租”转变；对租客来说，个人按居贷缓解了现阶段“押一付三”的租房模式带来的经济压力，对改善民生有积极意义。
身处普惠金融服务的风口浪尖，杨璎的时间总是排得满满的。第一次见她，是和她一同去市凌云工艺扇厂走访，穿着职业装、高跟鞋的她，健步如飞、语速飞快的样子给人留下了深刻的印象。1995年来到苏州建行，专业法律的她也许未曾想过会有一天这样奔走在厂区，和很多不知名的小企业打交道。
2015年从机构业务部调任小企业经营中心，杨璎的转型就已经开始了。“过去给企业做贷款，不管是大企业小企业，采用的都是客户经理一对一服务模式，贷前调查、贷中审批、发放贷款、贷后管理等，一个流程走下来需要大半个月。”杨璎坦言，真正开始专业专注服务小企业就发现，这样的模式并不合适，一方面小企业面广量大、信息不对称情况突出、风控识别难度大，另一方面，银行原有的流程、产品并不契合小企业的需求。如何实现覆盖面、可得性和客户满意度“三丰收”成为摆在面前的现实难题。“一开始，小企业贷款年年下降，在全行所占的份额越来越少。”杨璎和她的同事们在找原因、想办法的过程中，把握了苏州市金融支持企业自主创新、建行总行大力发展普惠金融的两大机遇，开始逐步找到了发展门道。
从对接苏州综合金融服务平台、成立自主创新金融支持中心，到成为第一批试点行上线“小微快贷”，苏州建行渐渐找到了“大象也能跳舞”的感觉。去年，苏州建行小企业经营中心加挂了“普惠金融事业部”招牌，“普惠金融战略是建行三大战略体系的重要组成部分。”杨璎认为，住房租赁业务努力解决“安居”方面的社会痛点，普惠金融则是致力于解决“乐业”方面的社会痛点，而金融科技为作为技术支撑更是意义重大。依靠内外部数据信息整合直连，依靠大数据技术，依靠系统功能不断完善，普惠金融业务流程效率不断提高，成本、风险、收益实现平衡，可持续的商业发展模式已初步形成。“去年，我们纯新客户的拓展达到了4000户，在过去，这样的拓展一年最多不超过1000户。”数据显示，目前，苏州建行累计为1.1万户小微企业及个体工商户提供贷款支持。（苏建）