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用“点评”换“透明” 杭州搭建房产中介管理服务平台
新华网杭州１１月3日电（记者马剑）随着杭州市江干区景芳五区一间二手房的成交，豪世华邦经纪人郑淑华促成了杭州市房地产经纪行业管理服务平台上线试运行后的首单交易。买卖双方都给出了“非常满意”的评价，这些评价信息和相关交易记录将实时记录和累积，定期生成对经纪企业、门店以及从业人员的动态星级评定。
１日１４点准时上线的杭州房地产经纪行业管理服务平台是运用互联网技术整合中介行业大数据的产物，包括了房地产经纪机构和人员基本信息、行政监管信息公示、行业管理信息公示、服务评价公示、星级评定系统等模块。遵循分享经济的思维模式，平台的搭建提升了房产中介行业的透明度，堪称买房卖房的必备“神器”。
根据杭州市房地产中介行业协会的统计，２０１６年１月至１０月，杭州市区二手房市场成交量中通过中介完成交易的占到８９．９８％。而在此前的２０１５年，杭州主城区商品房成交量４３６７９套，同期二手房成交４３７９４套，这也意味着杭州主城区已迈入“存量房时代”。两组数据都体现出杭州需要一个健康、透明、稳定的二手房市场。
杭州市房地产中介行业协会副会长盛夏说，结合杭州进入存量房时代的特征，该平台的上线运行标志着杭州市房地产市场监管和经济行业管理在本轮调控中率先从个案监管转向建立长效化管理机制。
今后，所有经平台备案的从业人员均须佩戴由杭州市房地产中介协会监制的实名服务牌上岗服务。消费者只需手机扫描服务牌上的二维码，就可以查看包括该从业人员累计成交单数、每单评价情况以及接受行政处罚、行业检查或表彰情况在内的相关从业信息，以便择优选取经纪服务人员。
此外，完成网签手续后，买卖双方均会收到温馨短信提示，并可在３个月内登陆平台对服务进行评价，每单交易的评价也会实时进行公示。
“除了主管部门和行业协会，对中介行业的监督也来自于每一个消费者对每一单交易的评价。”杭州市住房保障与房产管理局副局长冯晶表示，该平台的建立将有效提升从业人员归属感和荣誉感，进而提升整个房产经纪行业形象与服务水平。
据介绍，第一批上线的我爱我家、链家、豪世华邦三家经纪企业备案门店数量达到３７７家，备案从业人员１０８７３人。该平台试运营后将在短期内扩大至杭州市区所有经纪企业、门店和从业人员，实现行业全覆盖。（完）
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