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房产中介电话销售的技巧、经验(客户难以的话术
时间:2017-10-02 09:30:32    来源:本站    浏览次数:    房产首页    我来说两句()

  比如,做家装的小A同学说,现在手里有一批客户电话,邀约话术是:针对咱们小区户型利弊等相关问题,公司周末特举办一场家装咨询会。届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见,您看您是上午或下午什么时候方便参加呢?222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  小A同学的电话话术,给客户什么利益承诺了?也就是说,客户听完他的电话,没感觉得到什么好处,没有好处他们就要秒挂电话……222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  我的话术是:咱们小区户型有弊端,公司周末举办一场家装咨询会,优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月,将一对一免费为您提供参考意见。多一个想法多一条,多了解家装行情,都是您满满的收获,每一分钟交流都是有价值的,不知您是上午或下午参加呢?222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  小C同学的公司是为外贸公司做海外引擎推广提供服务,做电话销售,现在,外贸公司对该推广模式了解少,加上外贸行情差,很多公司不想做推广。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  小C同学话术是:“我想明天或后天来拜访你,花5分钟时间,一下我们的推广模式,你明天还是后天方便呢?”222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  如果按该版本的话术打电线%!全在做各种无用功,吃不尽的各种闭门羹,忙碌一天,斩获肯定寥寥无几。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  我的话术是:王总您好,您的同行,上海某公司正在与我们合作,通过海外引擎推广,他们新增40%客户,我想借您5分钟,汇报一下他们的业绩是如何提升的。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  大家看到该话术,首先用同行刺激了同行,接着告诉对方,我们能给客户提供什么样的利益承诺。能帮助客户新增40%客户,最后给客户勾勒未来的合作景象,如果半年能新增30个客户,您的业绩就在其中。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  现在,客户听完这通电话,还会毫不犹豫挂掉咱们电话吗?多少也有一些兴趣了吧,有兴趣就好办,为咱们登门拜访创造了有利的局面。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  我准备两个线、王总,前几天我专门为您物色了一套房,那景观很棒,站在前阳台上无遮挡,能眺望到……可惜,您太忙,这套房子前天被人订走,昨天我不甘心,又跑到楼上走了一圈,给您物色另外一套房,那景色也很棒,但下手可能要快点,我有点小担心。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  比如,爬到为客户选定的楼层去拍照,包括远眺风景和低头看小区景观的照片,有图有,既表明咱们做事认真,是在真诚服务客户,又是吸引客户过来的好说辞。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  版本2、王总,您好,最近股市很火爆,根据以往经验,股市火爆后房价也要跟随大涨,最近杭州的××楼盘价格上涨××元,××楼盘价格上涨了××元……据内部消息,最近我们高层也在商讨楼盘价……我有个小担心,所以提前通报一声,对了,央行给银行定向投放1.5万亿元资金,相当于两次降准,行内预测房价又将上涨……222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  小E同学问:从行业内人士打听到的电话号码,第一时间发短信,如果对方问怎么知道他号码的,除了介绍,还应该说什么比较好?222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  我的话术是:王总啊,您在行业鼎鼎大名,电话谁都知道呀……金庸小说曾说:为人不识陈近南,自称英雄也枉然,呵呵,所以想认识您,呵呵,想跟您多学一些本事。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  有同学问:我马上去实习,在学校周边找了一家资产管理公司。我在市场部,第一个月是电话销售,可是不知道该怎么做。本人内向,给人的第一感觉是比较冷,但其实我不是这样的。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  他们的优势,他们的话术,他们产品卖点,他们的服务,如此一来,咱们既了解竞争对手基本情况,又跟同行高手学了话术,一举双得。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  但请注意,冒充客户给同行打电线个起。因为刚开始不一定能碰上电话销售高手,可能碰到刚入职的小白,而且小白多,高手少,所以必须有数量级的要求。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  当我们给同行打电话打多了,总该能干货吧,马上复制,对手做的好的地方,我们借用,对手做的不好的地方,我们规避和改进。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  2、给同行打电话,随时要做好记录,放下电话后要提炼对方话术的关键词。一笔记做下来,我们自然容易发现各种干货。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  打电话一定要明确客户利益所在,打电话总强调自身利益,没说客户利益,所以经常被拒。我们打给客户打第一个电话,普遍会犯一个毛病,那就是只强调了自己的利益,没有说出客户的利益,所以客户经常我们。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  小A同学就职于一个家庭式空调销售公司,就是给豪宅卖家庭用的空调,现在公司采用装修设计师推荐模式。但很多设计师的电话都被公司同事打“烂”了,设计师一听到电话,或说有合作,或说没空,或直接挂断。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  小A同学刚公司,大牌设计公司的设计师都跟同事有合作,而小设计公司又接不到豪单,用不上这类产品,现在感觉积累设计师资源举步维艰。大家说怎么办?222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  现在的问题是,给设计师第一次打电话遇阻,小A同学说,设计师一听到电话,或说有合作,或说没空,或直接挂断,咱们怎办呢?222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  这件事的本质是,当说出咱们希望今后有合作之后,电话里并没有明确给设计师带来什么样的好处,旧瓶装老酒,人家肯定没好气啦。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  电话打不好,后面拜访无从谈起,所以,咱们要精心电话的推销话术。还是要从满足客户需求入手,我的话术是:“王先生您好,我是××空调公司的小A。有装修师傅推荐您,说您设计水平很高,我想要是今后有客户做装修,那看看咱们哥俩能否合作一把啊……”222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  请大家看的话术,虽然报了自己的身份,我是××空调公司的小A,但我没有强调要合作空调项目,话术落脚点是我要给他介绍客户,今后大家一起赚钱。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  电话的话术中,照顾客户利益说法有很多,比如,同行都用了,收益很好;再比如,这是行业发展趋势,能帮助您公司节约多少成本;222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  其实,有很多同学抱怨,新人进公司没高手教,我们来想一想,高手跟咱们非亲非故,为什么要教咱们?谁这是义务教育?222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  我认为,在公司做销售,首先是要,为了搞好与同事关系,咱们要手勤脚快,帮同事倒水啊,买点美食一起分享啊,嘘寒问暖啊。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  每天工作结束,要对当天的电话进行汇总,把客户分成A、B、C三类,筛选出优质客户,对意向高的客户给予重点对待。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  时不时的电话问候,只拉家常,有针对性去了解客户的家庭情况、财务状况、学历、个人爱好等,再结合周末短信问候、节气祝福等。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  每天要写销售日记,把做的好的地方总结一下,把做的差的点抓出来好好写,写销售日记,成长指日可待。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  做电销,要有苦干哦,每天打电话的数量一定得,只有数量有了,才能从中筛选出更多客户,一天打30个电线个有很大区别。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  咱们每天打上百个电话,时间久了,客户多了,或多或少会影响咱们的心态和情绪,这时候怎么办?222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  也就是说,不管这个电线元的收益。想明白这点,对咱们克服困难,再次果断拿起电话有莫大好处,嗯,算是送给自己的鼓励,很值钱哦。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  其实电销说简单也很简单,做好上述说的这些,基本能成为销售高手;但说难也难,这里面会遇到很多实际问题,需要拥有一个良好的心态一个个去攻克,其次是需要很强的执行力去不断实践,不然再好的战略或者战术都是无用。当然,如果你也认可这些的线(入群验证:实践)交流分享销售经验,本群旨在打造一个销售业务员交流、分享、的无广告平台,在这里可以学习提升销售能力,结识行业高手,增广人脉资源,广告者勿扰,谢谢!当然了,如果你认为做业务就是忽悠、就是骗、或者认为紧靠取巧便能做好,也不用进群了,道不同不相为谋。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  以下是部分群文件,请自行下载学习,不可贪多,学到一两招就很好了。为什么看了很多干货还是学不会东西,或者说感觉自己满脑子的收获却在用的时候总是麻爪,遇到问题还是感觉棘手。很大部分原因就是贪多了,没有消化,没有嚼烂,干货还是干的。没有真正化为自己的东西。222仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

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