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房地产销售实战话术
发布时间:2018-12-03 19:47:23        浏览次数:    房产首页    我来说两句()

  客户是顺访接的,第一次到访,就是想过来看看房子,所以拖家带口的4个人就来了。客户开口问的第一个问题:“你们这房子为什么这么贵啊?”TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  通过客户问这个问题能得出了什么?我得出的是:客户买房的目的是为了孩子上学方便,是不是接下来可以单爆这个话题,从自身、竞品、消费者入手做分析?TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  我:“我口说无凭,毕竟从销售嘴里说的这些话都是为了让房子成交,你看看我的手机,手机里是教育局的文件,明明白白的写着,我们开发商是这个学校的股东之一。”TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  需要注意的是正常情况下,开发商在未挂出这个文件之前,是不允许给客户私自看这些文件的,但我把客户当朋友来想相处,所以就没有避讳的给他们看了。TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  我:“先撇开房子不说,这个学校每年的招生标准是太原排名前十的学校的年级前五十名,二流学校的年级前30名,三流学校的年级前10名,这也就是说如果您的孩子现在在一个非常好的学校,而且成绩很好,其实不买这个房子也是可以上的。”TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  我:“姐,这样吧,我给您说个例子,我前两天接了一个客户,孩子山大附小的,成绩正好卡在年级前五十名,但是期中考试的时候发挥失常,导致现在他上这个学校很难。老师给孩子的是找找关系,从这里你可以看出来,这个学校的招生之严了吧?我也不是你直接就掏钱买这个房子,毕竟谁的钱也不是飞来的,这个学校从公参民转成民办学校,生源只会把控的越来越好。”TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  2、在故事中顺带切入客户的痛点。说到底,咱们给客户讲故事无非就是让客户记住我们,顺带给客户留下一个好的印象。TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  客户最担心的问题出来了,是不是要解决了这个最担忧的问题?才有可能成交?想想,当我们在销售过程中,客户是否也会有同样的问题,觉得花这么多钱买这个产品?是否觉得不值得?我们如何打消客户的后顾之忧呢?TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  我:“您买个90平米的房子,首付大约27万,住3年之后,您就可以直接租出去。现在周边的房子房租全部涨价,去年还1万5,今年全部3万起跳,而且必须一次三年全部交清;而且这个学校满负荷以后,有2500个学生,只有500个床位,其余的2000个孩子都得跑校,不排除有些孩子家比较近,可以就近就回去了,但至少40%的孩子得租房子。周边的房子虽然多,但都是新的小区,刚需房。如果是您,您愿意把自己刚装的老房子租给别人,然后自己再租房子住么?就为了每年赚那1万块钱?您愿意么?”TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  1、塑造产品价值。把产品的价值体现的淋漓尽致,给客户带来的感觉就是产品的价值远远大于所支付的价格,客户会不心动吗?TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  领导的要求是有经济实力的必须推大户型,但我为了客户着想,觉得大户型不好出租,而且成交的大部分客户都准备后期孩子上完学就租出去,所以这个时候再推大户型是对客户的不负责任。TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  当我再一次站在客户角度说话,客户对我的信任能不提高吗?想一想我们在销售过程中,如何说话才能让增加客户对我们的信任度?TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  可能客户也是感觉到了我的真诚,所以也放松了下来,主动问起我关于90平米和100平米房子的优劣来。TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  我:“从使用舒适度来说,90平米的房子是东北朝向,100平米的房子是全南朝向,肯定是100平米的房子采光更好,但100平米的这个房子单面通风,夏天的时候会比较热,通透性也没有这么好,所以如果您是家里老人考虑来陪孩子上学,就买100平米的房子,可以一天都晒到太阳。如果是您来陪孩子上学,就考虑90平米的房子吧。因为咱们年轻人一般只有早上在家,早上的采光不成问题,下午回来的时候太阳已经落山,屋子因为不是直接对着太阳,所以不会西晒。”TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  发现没有,介绍产品时不需要什么高大上的话术,要的是简单实用,能落地的话术,客户能听得懂就行,那哥几个平常是怎么为客户介绍产品的啊?是否能借鉴案例中的话术再提炼下?TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  我:“实事求是的说,我也不知道价格,但是肯定比之前开出来的价格要贵些,之前的均价在9500左右。”TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  我的确不知道价格,但我能预估出大概的价格,领导不让透露。是不是觉得离开单越来越近了?越是这个时候,我们越不能掉以轻心哦!TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  我:“姐,这样说吧,其实房子的价格不是由我们来定的,是由你们来决定的。大家排号的热情高,开发商必然敢多抬一部分价格,排号的人少的话,价格就不会涨的太离谱,我觉得应该每平米涨300块钱左右吧,只是大概!”TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  我提炼出来的是:市调,对客户市调啊,问了客户的一些基本情况之后,客户才可能主动称是我姐啊,对吧?哥几个。TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  销控上100平米的房子低层只剩下5层和8层,两个价格差了大约1万多块钱左右,但这个时候领导过来问我推的是多大的户型,我说100平米,领导说推90平米的房子,90平米的房子现在排号太少,我说哦。TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  我:“姐,100平米的房子低层只剩下5层和8层,如果综合考虑性价比和采光问题,可以考虑8层,既然是家里老人来看孩子,还是100平米的房子比较适合,毕竟老人就喜欢晒晒太阳么。”TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  如果是客户自己来陪孩子住,我肯定会推90平米的房子,但客户说老人来住,90平米的房子是在不适合来人来住,所以我就没推,我觉得要为客户负责,不能只为了卖房子而卖房子。TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  这个时候,其实我可以直接以正在施工来婉拒客户的,但我觉得如果是我的朋友提出这个请求,我肯定会满足他,所以就陪着客户出去转了一圈。TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  客户:“恩,房子盖得还可以,楼间距也没有想象中的那么小,那我就准备定呀,小陈,你看怎么样?”TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  客户:“不用商量了,小陈,我信任你,我觉得你不是一般的销售,我见过很多销售,就没见过你这么卖房子的,气质真的不一样!”TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  客户:“保持这份努力和态度,你肯定会卖的很好的。我们这些买房子的,见过那么多世面,好多销售都以为自己的技巧很好,又说房源紧俏,又说优惠最大,其实还不是为了卖这套房子,但你不是,你从头到尾都没有用技巧,你很真诚。”TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  我:“其实我想用那,但我真诚的把您当朋友,又怎么能给自己的朋友、姐姐使用这些技巧那?是吧?”TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  客户:“我看好你,好好干,明天我就把自己的同事叫过来让他买房子,不用你介绍,到时候我帮你拿下他!去,拿个单子,我填一下。”TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  在销售过程中最大的成就是什么?我觉得是得到客户的认可,因为只有为客户创造了价值,客户才会认可你。TTT仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

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