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「技巧」房产中介必看的话术技巧
说话是一门艺术，我们常说见人说人话，见说，作为房产中介必须掌握这一技能，尽管都是买房子,但客户的动机和关注点是不同的,居住的人关注舒适性,给子女购买的人关注等等。下面我就列举一些常见的问题及对策。
1、好的，您请随便看看。（估计不出30秒，顾客就会离开）2、您好！这是我的名片，有需要的话可以进来了解一下。（顾客倍感压力，30秒左右将离开）
当看到顾客站在店门口观看“盘源架”时，置业顾问的通常做法是立即起身来到门口，对顾客说：“先生/小姐，请问有什么可以帮到您？”而顾客经常会说：“随便看看！”顾客这样说通常有两个原因：一是，顾客闲逛而至，想了解一下目前房地产市场的行情，真的只是想随便看看而已；
不管是哪种情况，顾客的心理都对置业顾问建起了理防线，任何不恰当的言行举止都可能导致顾客立即离开。
遇到这种情况，置业顾问一定要用线秒内立即对置业顾问的话题感兴趣，并接受置业顾问的邀请，来到店内坐下来详谈，从而进一步了解顾客的真实需求。否则，顾客会在30秒内离开。
“您好，请问有什么需要帮助的吗”（置业顾问悄悄接近客户）。顾客：“没有，我就随便看看”（对置业顾问建立起心理防线，想摆脱置业顾问）
置业顾问：“哦，昨天有个客户要出国，委托我们放了一个盘，不知道你有没有兴趣进来了解一下”（抛出一个“小便宜”，一般房东在出国前卖的房子价格都会便宜许多，一般人都爱便宜，抓住客户这一心理，并用有没有兴趣了解一下，而不是直接问要不要买，减轻了客户的心理压力。）
※故做巧合声，向顾客抛出“小便宜”：1、出国式：以业主出国因而放盘为由，让顾客以为有便宜可捡；
置业顾问 ：“刘先生，其实您的房子每次看房时保持干净一些，会卖个更好的价钱。”（置业顾问向业主提出）
业主：“问题是大老远过来开门，没时间搞卫生。” （业主抱怨，显露出需求）置业顾问：“刘先生，不如这样，您把钥匙放在我们这里，我们定期派人打扫。您看如何？”（通过拿钥匙打扫卫生来帮业主争取更高价钱）
业主：“那还能免费出广告吗？”（顾客这句话已经认可了放钥匙，这时千万不能用否定回答，让顾客走出默认心理）
置业顾问：“是这样的，我们可以派专人保管您的钥匙，有什么问题由我们公司负责。您看如何？到时，其他公司要是看楼，我们就拿钥匙去开门，您财产的安全。”
可以帮忙打广告公司重点推荐如果房东不想给，也不要放弃，积极的和房东沟通联系，拉近和房东的距离，时间久了，得到房东的信任了自然愿意把钥匙给你了。
1、这是某某花园的B栋7楼，电梯楼，高层单位，靠近马。（靠近马，过早地房屋缺点，让顾客失去兴趣，从而失去接近顾客的机会）2、这是无电梯的7楼单位。（顾客可能会想，我还是想买电梯楼，没兴趣）
3、这是某某街的，有钥匙，我可以现在带您去看楼。（顾客还没有了解清楚情况，置业顾问就要求顾客看楼，顾客会变得唐突，搭讪了几句后可能就会离开)
顾客问某某房源的时候，明显是对这套房子有兴趣，但也许还没有到想买 的地步，这时候只是萌生了想了解一下的心态，在这时候过早的透露房源的具体信息，以免过早缺点。
遇到这种情况，置业顾问如果在前不能吸引顾客的兴趣，顾客对这套房子的喜爱将降至冰点，置业顾问也将失去接近这个顾客的机会。如何能够有效地引发顾客兴趣呢？置业顾问可遵循“卖点直击”，直接将这套房子的最大“卖点”介绍给顾客，并在介绍时营造一种“受欢迎”的态势。在这个过程中，置业顾问切忌太过啰唆的直白式全面介绍，而是通过突出“卖点”，引发顾客兴趣。
“哦！这套房子啊，就在后面这个小区。我刚带客人看完回来，南北对流，并且有入户花园，挺大的，面积只计一半，大概有5平方米是送的，已经带好几个客户看过了”（置业顾问立即用“有入户花园、南北对流”的卖点来吸引顾客。在介绍入户花园时，置业顾问特意用“面积只计一半，相当于有5平方米是送的”并间接突出这套房源的受欢迎程度来进一步引发顾客的兴趣。）
1、刚看完，如：这套房子啊，我刚带客人看完……2、多人看，如：这套房子啊，昨天收的盘，今天已有两个客人看过了。