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别住酒店住我家
所有房东的手机号码、邮箱等都是真实可信的。并且我们拥有一套完善的验证机制，会人工审核房东的真实姓名、真实面孔、身份证等信息，现在大多数房东已经验证了身份，我们会致力于将此机制推广到全部房东中。
让房东无忧在线交易的房客都会经过三重实名验证：首先，我们会验证房客绑定的手机号码，其次，交易会绑定房客银行卡的实名身份，最重要的是房客都会通过国家二代身份证验证系统进行验证，来确保房客的真实性。
身份隐私如何？隐私权是用户的重要，我们非常重视用户的隐私权，承诺在任何情况下都会对用户的身份隐私进行。更多内容可以查看《隐私声明》
2、无法入住有支援：如果入住时发现房东没有预留房间，投诉客服如情况属实，原订金全部退还，并赔偿房客首日房款；如果入住时发现联系不上房东，客服会帮助房客预订同等短租房或酒店，并补偿差价，保障当天正常入住。3、乱收费用赔双倍：如果房东抬高房价，或者收取额外未约定的费用，向客服投诉后会保障给房客双倍赔偿。4、取消订单不担心：如房客计划有变需取消入住、或提前退房，在我们第三方的机制下，房客在合理约定的违约金之外，顺利拿回剩余订金。房东的资金安全1、取消订单无损失：
2、不用担心收：大额交易十分不方便，还担心会收到，而使用我们的第三方支付系统便无需担心。
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房客通过在线交易预订短租房，可以对入住经历进行点评，这些点评可以帮助其他房客了解房间和房东。与此同时，房东也可以对房客进行点评，其他房东也可以根据这些点评了解到房客是否受欢迎。任何的点评，都只能由发布者自己删除。
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