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房地产销售技巧与话术:电销总监教你如何call客?
发布时间:2018-12-22 13:43:40        浏览次数:    房产首页    我来说两句()

  很多进入销售行业的同事,不知道如何去打电话,不知道怎么去约访客户,用什么说辞比较好,其实看起来很简单的一个事情,里面也有大学问,做的好的,一年几十万,做的不好的,也就混口饭吃而已。今天这篇文章主要就是分享如何打电话!haW仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  电话营销可不是随机打出大量电话,依靠运气去推销房子,而是通过打电话Call客,有组织、有计划并且高效率地扩大顾客群、提高量、成交量。haW仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  (3)项目数据库资源:高端车主、企业家名录、公务员、商超VIP、合作单位、其他项目来电来访等数据信息;haW仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  多次Call客结果表明,各类客户资源上门和成交率排名如下:本项目资源拓客渠道客户会资源代理公司资源短信公司截流数据。haW仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  各渠道资源不断循环CALL客,筛选有效客户:每次CALL客分A、B、C、D类客户,A、B、C为不同诚意都有效客户,D类为无效客户,对A、B、C类客户进行录入,间隔1个月左右,循环A、B、C类有效客户,再次分A、B、C、D类客户。haW仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  (4)保持电话铃响三声内接听电话,并使用标准用语,如:“您好,(项目名称),我是X,有什么可以帮到您?”。haW仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  Call客口径首句是让客户产生兴趣的关键点,是重中之重,一定要简洁、有力、有吸引力。例如:“我打这个电话,是因为恒大集团在新乡开发建设了一个精装修及星级配套社区,作为品质楼盘,已经引起新乡市大量购房者的关注和购买。”haW仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  (1)较吸引人的首句一般会提及“有新品推出”,说出自己与其他产品的区别,如“新乡唯一精装修的楼盘”中国龙头房企恒大集团开发建设项目,恒大足球等信息点。haW仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  (4)首句基本控制在10字左右,一句线)后续说辞要生活化、情景化;淡化广告,尽量采用拉家常的方式传达信息。haW仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  关于价格问题,尤其是价格不在优势的情况下。采用敷衍法,兜圈子,以一房一价回答,还可以反问客户心理价位或了解的市场价位;必须报价时,就报一个价格区间,比如3500-5500,精装毛坯都有,拉大价格区间,淡化客户对价格的性。让客户对价格产生一定的认知,但不至于形成固定的价格印象。haW仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  使用多重折扣:统一使用99*99*98……等方式,并包装为“销售经理折扣”、“项目总经理折扣”、“董事长折扣”、“一次性付款折扣”……haW仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  针对不同客户资源,撰写不同针对性口径,根据销售节点和思每周进行调整。因人制宜,如表达欠佳,就采用职业化的call客口吻;如表达流利且灵活,则采用拉家常的方式进行。haW仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  4.项目蓄客阶段Call客说辞开场白:先生/小姐,我是恒大雅苑营销中心的某某,告诉您一个好消息,恒大雅苑3号楼大清尾,最高优惠14万。我用两分钟的时间给您介绍一下吧?您看您今天什么时间有空,过来看一下。haW仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  恭喜您成为我们尊贵的业主。那您更应该常回家看看了,咱社区快封顶了。而且现在会所正式了,您可以带着亲朋好友常回来玩玩。另外,告诉您一个好消息,老带新“新老客户各免三年物业费”的政策延续,和亲友在这么好的社区里做邻居是多美的一件事啊。请问你有认识的朋友需要购房吗?haW仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  ——有兴趣,没买/没看过我们X是中国地产龙头X集团在新乡开发的首个精装修住宅项目,交房时您拎包即住,我们还有8000平的景观湖,大批名贵的树木,并且我们这些景观绿化都已经做好了,5200平五星级运动会所也正式了,如果您感兴趣,一定要到现场来,参观我们比公园还美的家,再详细了解一下我们的沙盘和户型图,绝对让您震撼。再告诉您一个好消息:我们3号楼正在清尾,有很多优惠,绝对超值!haW仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  另外,我们集团在海南开发的一线海景房也在热销,你可以一并了解一下。您看您今天有时间吗?(明天呢,周末呢)haW仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  那您对商铺感兴趣吗,我们的商铺都是沿街底商,层高很高,可以说是买一层得两层,面积从26-160不等,总价才19万多,就剩最后几套了,非常的实惠。haW仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  不买房也没有关系。我们五星级运动会所已经对外了,很多客户会到我们这边游玩。正好现在是我们一周年,我们给每天前5名到访的客户赠送价值500元的豪华会所VIP卡,在我们花三千万重金打造的会所里,您可以来健身、打打牌、打打乒乓球、玩玩克,再过一阵子就可以来免费游泳。haW仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

  特别是本周末,我们X主办的首届新乡城市小姐大赛决赛将在营销中心举行,泳装、晚装都有,绝对惊艳,你可以带着朋友家人来观看,感受感受咱新乡的美丽与风情。haW仁明房产网_房产楼市买卖出租信息新闻资讯平台

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